Mağazada Güçlü Liderlik | Satış, Ekip ve Performans Yönetimi

Eğitimin Kısa Tanıtımı

Başarılı mağaza yöneticisi yalnızca operasyonu takip eden kişi değil; satışa yön veren, ekibin potansiyelini geliştiren ve müşteri deneyimini sahada yöneten liderdir.
Bu eğitim, mağaza yöneticilerinin satış, ekip, motivasyon ve performans yönetimi becerilerini güçlendirerek mağaza hedeflerini sürdürülebilir sonuçlara dönüştürmelerini amaçlamaktadır.

Eğitimin Amacı

Eğitimin amacı, mağaza yöneticilerinin operasyonel yöneticilikten satış ve insan odaklı mağaza liderliğine geçişlerini desteklemektir.
Katılımcıların ekiplerini ortak hedefler doğrultusunda yönlendirmeleri, satış performansını günlük olarak takip etmeleri, çalışanlara anlık koçluk yapmaları ve mağaza içindeki müşteri deneyimini geliştirmeleri hedeflenmektedir.

Eğitime Kimler Katılmalı

Mağaza yöneticileri
Mağaza müdür yardımcıları
Vardiya sorumluları
Bölge yöneticiliğine hazırlanan mağaza yöneticileri
Mağaza yöneticiliğine aday çalışanlar
Satış ekiplerinden sorumlu takım liderleri

Eğitim Sonunda Kazanımlar

Katılımcılar eğitim sonunda;

Mağaza yöneticisinin değişen rolünü ve liderlik sorumluluğunu kavrar.
Kendi yönetim ve liderlik yaklaşımını değerlendirir.
Mağaza hedeflerini ekip için anlaşılır günlük aksiyonlara dönüştürür.
Satış performans göstergelerini doğru şekilde takip eder.
Satış danışmanlarının güçlü ve gelişime açık yönlerini belirler.
Mağaza içinde gözlem yaparak gelişim ihtiyacını tespit eder.
Çalışanlara anlık ve yapıcı geri bildirim verir.
Yoğun dönemlerde ekibin motivasyonunu ve enerjisini korur.
Ekip içinde iş birliği, güven ve sorumluluk kültürü oluşturur.

Eğitim Modülleri

Modül 1 – Satış Danışmanlığından Mağaza Liderliğine
Modül 2 – Liderlik Tarzı ve Ekip Yönetimi
Modül 3 – Mağaza Hedeflerini Sahaya İndirmek
Modül 4 – Satış Performansını Verilerle Yönetmek
Modül 5 – Mağazada Gözlem ve Süreç Analizi
Modül 6 – Etkili Geri Bildirim ve Gelişim Görüşmeleri
Modül 7 – Motivasyon ve Mağaza Enerjisini Yönetmek

Modül 9 – Mağaza Gelişim ve Takip Sistemi