Eğitim Konusu : Bu eğitim, müşterilerle ve iş hayatında karşılaşılan kişilerle diyalog kurma becerini uygulamalı olarak artırmak üzere çeşitli yöntemler paylaşmaktadır.
Bilgilendirme En iyi ziyaret deneyimini edinmenizi sağlamak üzere size iletilen içeriği özelleştirmek ve iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezler ve bunları kullanma nedenlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için, istediğiniz zaman Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Çerez Tercihleri
Tercihlerinizi dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
KVKK Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusu: TUBA AKGÖZLÜ (ERP Eğitim ve Danışmanlık)
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, ERP Eğitim ve Danışmanlık tarafından sunulan eğitim, danışmanlık, koçluk ve organizasyon hizmetleri kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin olarak hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (telefon, e-posta)
Talep/mesaj içerikleri
Hizmet taleplerine ilişkin bilgiler
Web sitesi kullanım verileri (IP adresi, çerez verileri vb.)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Eğitim, danışmanlık ve koçluk hizmetlerinin sunulması
Hizmet taleplerinin alınması ve yönetilmesi
Müşteri iletişim süreçlerinin yürütülmesi
Teklif, bilgilendirme ve geri dönüş yapılması
Hizmet kalitesinin artırılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
Hizmetlerin yürütülmesi için gerekli iş ortaklarına (hosting, IT hizmet sağlayıcıları vb.)
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.
5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz;
Web sitesi iletişim formları
Telefon ve e-posta iletişimi
Dijital platformlar aracılığıyla toplanmakta olup;
Açık rıza
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşlenme amacını öğrenme
Yanlış/verilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
İşlemeye itiraz etme
7. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz:
